Guía para soportar al jefe

El viernes se celebra en Estados Unidos el Día Nacional del Jefe, pero para los empleados que no se les pasa por la cabeza festejar ese día la solución puede estar en el libro ‘Working for You Isn’t Working for Me’ (‘Trabajar para ti no funciona para mí’).

jefe

Esta obra, subtitulada ‘The Ultimate Guide to Managing Your Boss’ (“Guía fundamental para lidiar con tu jefe”) es un manual que busca ayudar a los trabajadores a sobrevivir a jefes tan difíciles como el nunca satisfecho “crítico crónico” o el “socavador”, en el que no se puede confiar.

En una economía debilitada como la de ahora, uno de los tipos más comunes es el jefe “controlador” que quiere aprobar cada decisión, dijo Katherine Crowley, la psicoterapeuta que escribió el libro junto a Kathi Elster, su socia en una consultora de Nueva York.

“Esa conducta, de administración excesivamente escrupulosa, es muy común bajo la tensión. Ellos están aterrorizados de cometer un error porque no quieren que pase nada que no sepan”, dijo Crowley a Reuters en una entrevista.

También está el jefe “que lo dice todo” (que necesita siempre que alguien lo escuche), el jefe “ido” (al que le importa poco el trabajo) y, también común en los tiempos difíciles, el jefe “que cambia la reglas” (aquel modifica sus ordenes y expectativas por capricho).

“En momentos de tensión, un jefe indeciso se vuelve más indeciso. Estamos viendo mucho de eso ahora”, dijo Crowley, quien escribió previamente con Elster ‘Working With You Is Killing Me’ (‘Trabajar para tí me está matando’).

Los lectores reciben formas de evaluar qué tipo de empleados son, como un “creador” o un “observador”, modelos basados en cómo reaccionan y cómo lidian con varios tipos de jefes. “No creo que nadie realmente lo haya analizado de esta manera. Realmente queríamos decir, ‘Eseperen, la gente lleva su bagaje emocional al trabajo'”, dijo Elster.

“Dejad de culpar siempre a los demás. Una vez que entienden sus necesidades, expectativas y temores, realmente podrán trabajar mejor con mucha gente distinta. No con todos, pero sí de una mejor manera”, agregó.

Las autoras idearon cuatro pasos para resolver un problema con un jefe irritado: detectarlo, distanciarse de él, despersonalizarlo, y manejarlo. Distanciarse de él posiblemente sea lo más difícil, dijo Crowley.

“Cuando se tiene una situación difícil, hay algo en la naturaleza humana que nos lleva a solucionarlo, a trabajar más duro sobre eso”, aclaró Crowley. “Distanciarse de ello es acerca de tomar distancia emocional de la situación”, agregó.

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