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Noticias y curiosidades

Atención al cliente de Telepizza

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Hola a todos

Como gandul reconocido que soy, y con la crónica falta de tiempo que tengo, es normal que sea asiduo cliente de Telepizza. Eso tiene efectos colaterales, y no precisamente buenos, en mi cuerpo (sobretodo a la altura de la cintura).

Pero eso no es el caso de hoy.

El caso es que en el ultimo pedido que hicimos la pizza vino con un “regalo” especial. El regalo, lo podéis ver en la imagen:

Si, es un mechero. Y no, no se trata de ninguna promoción.

Evidentemente nos quejamos, nos pasaron con el gerente de la tienda, y la respuesta de Telepizza fue rápida: inmediatamente nos enviaron otra vez el pedido y nos pidieron que devolviéramos la pizza tal y como estaba para ver que podía haber pasado.

Y el tema no quedo en meras palabras: hemos recibido otra llamada del gerente de la tienda explicándonos el incidente: un agujero de una camisa. Además de pedirnos disculpas otra vez, han tenido el pequeño detalle de repetirnos el pedido coincidiendo con el partido del Barça de esta noche.

Estos detalles son los que agradezco mucho. No tanto por el valor de la “compensación” sino por el trato al cliente.

Un saludo

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